Trocas, Devolução e Reembolso

Arrependimento (7 dias): por ser uma compra online, você pode desistir em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar (art. 49 do CDC). O reembolso é integral, incluindo o frete.

Garantia de 30 dias: além do prazo legal, você tem 30 dias a partir do recebimento para solicitar a devolução do produto.

Como solicitar: envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido. Respondemos em até 1 dia útil com o código de postagem e as instruções.

Prazo do reembolso: depois de recebermos e conferirmos o produto, o estorno é processado em até 5 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento. No cartão de crédito, o prazo para aparecer na fatura depende do banco emissor.

Produto com defeito ou avariado: nós pagamos o frete de devolução e enviamos a reposição sem custo, ou reembolsamos integralmente. A escolha é sua.